תקנון האתר

1. הגדרות ותחולה

תקנון זה ("התקנון") מסדיר את תנאי השימוש באתר ובמערכת הדיגיטלית של סבא מתמטיקה ("המרכז", "החברה", "אנחנו"), הכוללים אתר אינטרנט, אפליקציית רשת ולוח בקרה לניהול מפגשי תגבור, הרשמות, יתרות ותשלומים (יחדיו: "השירות"). "משתמש" הוא כל מי שנרשם לשירות או עושה בו שימוש, בין אם כתלמיד/ה, הורה/אפוטרופוס הפועל בשם קטין, מורה/ה או בעל הרשאת ניהול. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין המרכז, ומצטרפים אליו במפורש גם מדיניות הפרטיות וכל תנאי שימוש נלווים המוצגים באתר.

2. קיבול התנאים

גישה לשירות, הרשמה אליו, רכישת חבילת מפגשים או כל שימוש בו, לרבות לחיצה על "אני מסכים/ה" במהלך תהליך ההרשמה, מהווים הסכמה מלאה, בלתי מסויגת ובלתי חוזרת לתנאי תקנון זה כלשונם. ככל שאינך מסכים/ה לתנאי כלשהו בתקנון, עלייך להימנע מהרשמה לשירות ומהמשך השימוש בו. הרשמת קטין/ה לשירות תתבצע בפועל על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי, אשר מקבל על עצמו את מלוא האחריות ליישום תקנון זה ולפעולות המתבצעות בחשבון בשם הקטין.

3. תיאור השירות

המרכז מפעיל פלטפורמה לתיאום ולניהול מפגשי תגבור פרטניים וקבוצתיים במרכזי למידה שונים, המאפשרת לתלמידים לבחור מרכז למידה, לצפות במועדי מפגשים פנויים, להירשם אליהם באמצעות יתרת מפגשים, ולקבל שירותי תזכורת וניהול יומן. המרכז שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות, להרחיב או להפסיק כל חלק מהשירות, כולל תכונות, מרכזי למידה, זמינות מורים ומחירון, בכל עת ולפי שיקול דעתו הבלעדי, ומבלי שהדבר יהווה הפרה של תקנון זה, ככל שהדבר נעשה בהתאם לדין.

4. הרשמה וחשבון משתמש

על המשתמש למסור בעת ההרשמה פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים (לרבות שם וכתובת דואר אלקטרוני תקינה), ולעדכנם ללא דיחוי בכל מקרה של שינוי. המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלו (שם משתמש וסיסמה) ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו, בין אם בוצעה על ידו ובין אם על ידי צד שלישי שקיבל גישה לחשבון ברשלנותו. יש להודיע למרכז ללא דיחוי על כל חשש לשימוש לא מורשה בחשבון. המרכז רשאי, לפי שיקול דעתו ומטעמים סבירים (כגון חשד להפרת תקנון, מסירת פרטים כוזבים או פעילות שאינה כדין), להשעות או לסגור חשבון משתמש, בהודעה מוקדמת ככל שנדרש בדין.

5. הרשמה למפגשים ורשימת המתנה

הרשמה למפגש תגבור מתבצעת דרך המערכת בכפוף לקיומה של יתרת מפגשים תקפה בחשבון המשתמש ולפנוי מקום במפגש הנבחר. במקרה שמפגש מלא, ניתן להירשם לרשימת המתנה; בהתפנות מקום, המשתמש יקודם אוטומטית להרשמה מלאה ו/או יקבל הודעה על התפנות המקום, בהתאם למסלול ההמתנה שנבחר ולהגדרות שמוצגות בממשק בעת ההרשמה. המרכז אינו מתחייב כי מקום יתפנה במהלך תקופת ההמתנה, וההצטרפות לרשימת המתנה אינה מבטיחה השתתפות במפגש.

6. יתרות מפגשים וחבילות

יתרת מפגשים נצברת בחשבון המשתמש בעקבות רכישת חבילה, ומשמשת למימוש הרשמה למפגשי תגבור בלבד; לא ניתן לפדות יתרה בכסף מזומן, להעבירה לחשבון משתמש אחר או לממשה לשירות שאינו מפגש תגבור, אלא אם צוין אחרת במפורש בכתב מטעם המרכז. חבילות מפגשים עשויות לכלול תוקף מוגבל בזמן, כמפורט בעת הרכישה; יתרה שלא נוצלה בתוך תוקפה עלולה לפקוע, אלא אם נקבע אחרת בהתאם למדיניות המוצגת באתר במועד הרכישה.

7. מדיניות תשלומים

מחירי החבילות והשירותים מוצגים באתר בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. התשלום מתבצע באמצעי התשלום הנתמכים במערכת בעת הרכישה, ומהווה אסמכתא לרכישת החבילה. המרכז רשאי לעדכן את המחירון מעת לעת; שינוי מחיר לא יחול על חבילה שנרכשה ושולמה במלואה לפני מועד השינוי. חשבונית מס/קבלה תופק ותועמד לרשות המשתמש בהתאם לדין. במקרה של סירוב עסקה, כשל בגביה או חיוב שגוי, על המשתמש לפנות למרכז ללא דיחוי בעמוד צרו קשר.

8. מדיניות ביטולים והחזרים

תלמיד/ה רשאי/ת לבטל הרשמה למפגש עד למועד חלון הביטול המוגדר במערכת (המוצג לצד כל מפגש בעת ההרשמה); ביטול שמתבצע במסגרת חלון זה יזכה את המשתמש בהשבת מפגש אחד ליתרתו באופן אוטומטי. ביטול לאחר חלוף חלון הזמן המותר לא יזכה בהשבת מפגש ליתרה, למעט במקרה שבו קיים תלמיד/ה ברשימת המתנה שממלא את המקום המתפנה - במקרה זה יבוצע הביטול ללא חיוב יתרה נוסף. אי-הגעה למפגש ("לא הופיע") מבלי לבטל הרשמה כמוה כביטול לאחר חלון הזמן המותר, ולא תזכה בהשבת מפגש. ביטול עסקת רכישת חבילת מפגשים כפוף לכל דין, ובכלל זה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות על סוג העסקה הרלוונטי.

9. ביטול מפגשים ביזמת המרכז

המרכז רשאי לבטל מפגש מיוזמתו מטעמים תפעוליים (כגון היעדרות מורה, מספר נרשמים מזערי או נסיבות שאינן בשליטתו), ויפעל לעדכן את המשתמשים הרשומים בהקדם האפשרי. במקרה של ביטול מפגש ביזמת המרכז, יוחזר מפגש אחד ליתרת כל תלמיד/ה שהיה/הייתה רשום/ה בסטטוס "נרשם" (לא "רשימת המתנה") לאותו מפגש, וזאת ללא צורך בפעולה יזומה מצד המשתמש.

10. כללי התנהגות ושימוש הוגן

בעת השימוש בשירות, המשתמש מתחייב שלא:

• למסור מידע כוזב, מטעה או שאינו שלו בעת הרשמה או שימוש בשירות.
• לעשות שימוש בשירות למטרה בלתי חוקית, פוגענית, מטרידה או נוגדת תקנת הציבור.
• לנסות לפרוץ, לשבש, להעמיס (Overload) או לפגוע בפעולת השירות, בשירותי הצד השלישי המחוברים לו, או באבטחת המידע שבו.
• להעביר, למכור או להשכיר את חשבונו, יתרתו או פרטי ההתחברות שלו לצד שלישי.
• לאסוף, לשלוף (Scrape) או לעשות שימוש מסחרי בנתוני משתמשים או מפגשים המוצגים במערכת, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב.
• להתחזות לאדם או גוף אחר, לרבות משתמש, מורה, איש צוות או נציג המרכז.

הפרת האמור לעיל עשויה להוביל להשעיה או לסגירת חשבון המשתמש, לצד כל סעד אחר העומד לרשות המרכז על פי דין או הסכם.

11. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות - לרבות עיצוב האתר, קוד המקור, מבנה בסיס הנתונים, סימני המסחר, הלוגו, הטקסטים והתכנים המקוריים המוצגים בו - הינן בבעלות המרכז או בבעלות צדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון שימוש, ומוגנות על פי דיני זכויות היוצרים, סימני המסחר וכל דין רלוונטי אחר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לבצע הנדסה לאחור או ליצור יצירות נגזרות מתוך השירות או מכל חלק ממנו, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהמרכז, למעט שימוש אישי וסביר במסגרת מטרת השירות בלבד.

12. פרטיות ומידע אישי

איסוף, שימוש ואבטחה של מידע אישי הנמסר על ידי המשתמשים במסגרת השירות כפופים למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. שימוש בשירות מהווה הסכמה גם למדיניות הפרטיות כאמור.

13. הגבלת אחריות

השירות מוצע "כמו שהוא" (As-Is) ו"כפי שקיים" (As-Available), ללא כל התחייבות או מצג, מפורש או משתמע, לרבות בדבר התאמתו למטרה מסוימת, זמינותו הרצופה או היעדר תקלות. המרכז ומי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מקרי או מיוחד שנגרם כתוצאה משימוש או מאי-יכולת שימוש בשירות, לרבות אך לא רק אובדן נתונים, אובדן הכנסה או פגיעה במוניטין, ככל שהדבר מותר על פי דין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתנאה או להגבלה על פי דין, לרבות במקרים של רשלנות רבתי או זדון.

14. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המרכז, עובדיו, מנהליו ומי מטעמו, בגין כל נזק, הפסד, חוב או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) שיגרמו להם עקב הפרת תקנון זה על ידי המשתמש, שימוש בלתי מורשה בשירות מטעמו, או הפרת כל דין על ידו בקשר לשימוש בשירות.

15. דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש בשירות תהא מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, מבלי לגרוע מכל סמכות שאינה ניתנת להתנאה על פי דין.

16. שינויים בתקנון

המרכז רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת, ותחילת תוקפו של עדכון תסומן בתאריך "עדכון אחרון" המוצג בראש עמוד זה. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעים סבירים (כגון הודעה במערכת או בדואר האלקטרוני). המשך השימוש בשירות לאחר פרסום עדכון כאמור מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים; משתמש שאינו מסכים לעדכון מתבקש לחדול מהשימוש בשירות.

17. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו בעמוד צרו קשר, ואנו נשתדל להשיב בהקדם האפשרי.